Tjek din pakke via det trackingnummer, du har modtaget via e-mail. Hvis pakken ikke er ankommet i flere dage, skal du først kontakte transportøren for at finde ud af, hvorfor pakken ikke er ankommet.
Hvis pakken tilsyneladende er forsvundet og ikke kan spores, indleder vi en undersøgelse hos transportøren for at finde den ansvarlige part. Kontakt os venligst, hvis din ordre viser, at den er blevet leveret, men ikke er ankommet.