Blog
Min pakke er forsinket. Hvad skal jeg gøre?
Tjek din pakke via det trackingnummer, du har modtaget via e-mail. Hvis pakken ikke er ankommet i flere dage, skal du først kontakte transportøren for at finde ud af, hvorfor...
Bliver jeg opkrævet told, skatter eller afgifter på mit køb?
Da told, skatter og afgifter varierer fra land til land og fra stat til stat, skal du kontakte dit lokale toldkontor for at få et nøjagtigt skøn. Alle Abelstedt ordrer...
Kan jeg sende min ordre til et internationalt sted?
Ja. Vi sender til alle lande og destinationer.Så snart du har afgivet din bestilling, pakker og sender Abelstedt-teamet dine smykker, så du har dem sikkert og trygt indenfor: Danmark: 1-2...
Er smykker og ure fra Abelstedt forsikrede, når de sendes?
Abelstedt er ansvarlig for din ordre, indtil din pakke er leveret til dig. Hvis pakken tilsyneladende er forsvundet og ikke kan spores, indleder vi en undersøgelse hos transportøren for at...
Kan jeg spore min ordre?
Ja. Så snart din ordre er afsendt, får du sporingsoplysninger via e-mail. Du skal blot klikke på linket, og du vil blive sendt til transportørens websted, hvor du kan følge...
Hvilke forsendelsesmuligheder er tilgængelige på Abelstedt.dk?
Afhængigt af din destination har du mulighed for at vælge enten forsendelse til din hjemmeadresse eller til et afhentningssted. Vi sender til alle lande enten via Postnord eller UPS.Så snart...
Jeg har ikke modtaget min ordre endnu. Hvad skal jeg gøre?
Afhængigt af din destination tager leveringen normalt 1-5 hverdage, men i særlige tilfælde kan det tage lidt længere tid. Vi håber, at du kan være lidt tålmodig, hvis der er...
Hvordan er min ordre pakket?
Vi gør alt for at sikre, at din ordre kommer sikkert og komfortabelt frem til dig.Alle smykker leveres i Abelstedts legendariske blå æske, forseglet med et hvidt satinbånd, ledsaget af...
Jeg har modtaget den forkerte vare. Hvad skal jeg gøre?
Hvis du har modtaget den forkerte vare eller mangler varer i din ordre, bedes du kontakte os og oplyse følgende oplysninger: Dit ordrenummer. Du finder den i din e-mail med...
Hvordan fungerer track & trace?
Tjek venligst e-mailen med forsendelsesbekræftelsen, som indeholder dit sporingslink og -nummer. Hvis du ikke har modtaget denne e-mail, skal du tjekke din spam-mappe. Hvis du ikke kan finde den der,...
Jeg har modtaget det forkerte produkt eller den forkerte størrelse. Hvad skal jeg gøre?
Vi beklager meget, hvis du har modtaget det forkerte produkt eller den forkerte størrelse. Vi er klar til at hjælpe med det samme. Send os et billede af det, du...
