Blog
Er smykker og ure fra Abelstedt forsikrede, når de sendes?
Abelstedt er ansvarlig for din ordre, indtil din pakke er leveret til dig. Hvis pakken tilsyneladende er forsvundet og ikke kan spores, indleder vi en undersøgelse hos transportøren for at...
Kan jeg spore min ordre?
Ja. Så snart din ordre er afsendt, får du sporingsoplysninger via e-mail. Du skal blot klikke på linket, og du vil blive sendt til transportørens websted, hvor du kan følge...
Jeg har mistet en sten i mit smykke. Hvad skal jeg gøre?
Hvis det er en sten, der er faldet ud af dit smykke på grund af fabrikationsfejl og ikke slid, vil vi naturligvis gerne hjælpe dig. Send os en mail og...
Hvilke forsendelsesmuligheder er tilgængelige på Abelstedt.dk?
Afhængigt af din destination har du mulighed for at vælge enten forsendelse til din hjemmeadresse eller til et afhentningssted. Vi sender til alle lande enten via Postnord eller UPS.Så snart...
Hvordan returnerer jeg mine smykker for at få pengene tilbage?
Hvis du ønsker at bytte eller returnere dine Abelstedt smykker, kan du med fordel udskrive og bruge vores returformular. Abelstedt tilbyder ikke gratis returnering. Du kan finde alle oplysninger om...
Jeg har ikke modtaget min ordre endnu. Hvad skal jeg gøre?
Afhængigt af din destination tager leveringen normalt 1-5 hverdage, men i særlige tilfælde kan det tage lidt længere tid. Vi håber, at du kan være lidt tålmodig, hvis der er...
Hvordan er min ordre pakket?
Vi gør alt for at sikre, at din ordre kommer sikkert og komfortabelt frem til dig.Alle smykker leveres i Abelstedts legendariske blå æske, forseglet med et hvidt satinbånd, ledsaget af...
Tager Abelstedt.dk gebyrer for betaling?
Nej, du vil aldrig blive opkrævet betalingsgebyrer for nogen betalingsmetode på Abelstedt.dk.
Jeg har modtaget den forkerte vare. Hvad skal jeg gøre?
Hvis du har modtaget den forkerte vare eller mangler varer i din ordre, bedes du kontakte os og oplyse følgende oplysninger: Dit ordrenummer. Du finder den i din e-mail med...
Min størrelse er ikke på lager. Hvordan kan jeg købe den?
Hvis en størrelse ikke er på lager, kan den meget vel være på vej. Du skal blot klikke på "Giv mig besked"-knappen på produktsiden for at blive tilmeldt vores e-mail-liste...
Hvordan fungerer track & trace?
Tjek venligst e-mailen med forsendelsesbekræftelsen, som indeholder dit sporingslink og -nummer. Hvis du ikke har modtaget denne e-mail, skal du tjekke din spam-mappe. Hvis du ikke kan finde den der,...
Kan jeg lave et personligt design til min forlovelsesring?
Ja, Abelstedt er stolt af at kunne tilbyde skræddersyede forlovelsesringe, der opfylder dine drømme. Kontakt os med din idé, og du vil komme i direkte kontakt med Julie Abelstedt, som...
