Hvis det er en sten, der er faldet ud af dit smykke på grund af fabrikationsfejl og ikke slid, vil vi naturligvis gerne hjælpe dig. Send os en mail og vedhæft et billede af ringen og dit ordrenummer. Alle sten er sat i hånden, så vi giver vores guldsmede besked om sagen med det samme, når vi modtager din e-mail.